Identificación del responsable

 

Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”, es el responsable para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares y sus disposiciones reglamentarias (la “Ley de Datos”), con domicilio en 13 de diciembre 3, Santa Lucía, San Juan del Río, Querétaro, C.P. 76828; le informa que tratará los datos personales que recabe de Usted con las siguientes:

 

Finalidades

 

Brindarle la atención médica que requiera conforme a las áreas de atención que se manejan, así como a las políticas, procedimientos, protocolos y demás normatividad institucional de Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”.

– Incorporar sus datos a nuestras bases de atención de pacientes.

– Integrar su expediente clínico.

– Compartir sus datos con su médico tratante y médicos Interconsultantes que indique su médico tratante, quienes son profesionistas independientes de Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde” y quien o quienes han asumido frente a Usted, la responsabilidad de su diagnóstico, pronóstico y tratamiento.

– Compartir información y documentación de la atención médica que se le proporcione, con terceros pagadores en general, para el pago de los servicios de Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”.

– Para dar cumplimiento a requerimientos de autoridad competente.

 

Finalidades secundarias

 

– Ocupar sus datos para fines estadísticos, de mejora de procesos de atención, académicos y/o investigación, para lo cual se tendrá cuidado de que Usted no pueda ser identificado.

– Compartir información y documentación de la atención médica que se le proporcione, para efectos del pago de honorarios de su médico tratante e Interconsultantes, ya sea directamente con dichos facultativos o bien, con la persona moral encargada del manejo y cobro de dichos honorarios médicos.

 

Fines publicitarios

 

Sus datos personales de contacto (domicilio, teléfono y/o correo electrónico) pueden llegar a ser empleados para hacerle llegar información acerca de las promociones y de las características de los servicios que ofrece Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”, principalmente, incluyendo en su caso, información acerca de sus proyectos asistenciales.

Si usted no desea recibir ningún tipo de información al respecto o que sus datos no sean utilizados para alguna de las finalidades secundarias, le solicitamos así lo informe a la Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”, enviando un correo a drgerardougalde@gmail.com

 

Video vigilancia

 

En el interior de las instalaciones de Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde” se encuentran videocámaras de seguridad, las cuales podrán captar imagen y/o video de las actividades que se realicen en áreas comunes por su seguridad y la de las personas que nos visitan y laboran en dichas instalaciones.

 

Datos personales

 

Para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, estado civil, edad, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, nombre, domicilio y teléfono, En algunos servicios, también se tomarán fotografías o videos que se integrarán a su expediente clínico, con la finalidad de llevar un registro de su evolución o del tratamiento.

 

Datos financieros

 

Para el cumplimiento de las finalidades antes citadas, en caso de ser necesario, se recabarán los siguientes datos financieros: datos de cuenta bancaria y datos fiscales.

 

Datos personales sensibles

 

A fin de poder brindar la atención médica  y conforme a la legislación en salud aplicable, le serán solicitados los datos personales sensibles que se requieran para tal efecto: estado de salud actual, padecimientos pasados y presentes, antecedentes heredofamiliares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud, y en algunos casos, cuando se requiera para su adecuada atención médica, también podrán ser tratados datos personales sensibles como su preferencia sexual e información genética (este último dato, para estudios de diagnóstico clínico que usted o su médico tratante hayan solicitado).

 

Área Legal

 

A través del Área Legal podrá solicitar el ejercicio de sus Derechos ARCO, que consisten en el acceso a sus datos personales, a su rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento para fines específicos, así como también para la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en la medida permitida por la Ley; siendo el Área Legal es el encargado de dar seguimiento a su solicitud y de darle una respuesta. Dicho Comité también llevará a cabo las solicitudes que usted realice para limitar el uso o divulgación de sus datos. Para tal efecto, nos permitimos proporcionarle el correo electrónico del Área Legal de Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”: drgerardougalde@gmail.com

 

Procedimiento ARCO y revocación del consentimiento

 

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”, agradeceremos presente una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) al Área Legal, al correo electrónico drgerardougalde@gmail.com, acompañando la siguiente información:

 

1. Nombre y datos de contacto como domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado) y/o correo electrónico;

2. Identificación con la que acredite su personalidad (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).

3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular, del representante y de los testigos (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).

Notas:

– Para el caso de menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal de este serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor (la otorgada por la institución académica a donde acuda), credencial del IMSS, Pasaporte vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía de este;

4. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cual es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo;

5. Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”.

 

6. En caso de solicitar una rectificación de datos, favor de indicar también las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición.

 

El Área Legal tiene a su disposición los formatos que se recomiendan para el ejercicio de Derechos ARCO, por lo que el correspondiente a su petición se le proporcionará al momento en que Usted lo solicite al área, por cualquier medio. El Área Legal responderá su Solicitud mediante el correo electrónico drgerardougalde@gmail.com o personalmente, en 13 de diciembre 3, Santa Lucía, San Juan del Río, Querétaro, C.P. 76828;   . Conforme a la Ley, se cuenta con un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su solicitud, para informarle si su solicitud es procedente y, en caso de serlo, se cuenta con 15 (quince) días hábiles para hacer efectivo el Derecho ARCO. Las respuestas podrán enviarse vía correo electrónico o entregarse de forma personal. El Área Legal podrá solicitarle información o documentación adicional, así como el cotejo de los documentos que sustentan su solicitud, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que la haya recibido y, en caso de que no haya respuesta a dicha petición dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a que se haya emitido, se tendrá por no presentada la solicitud.

Para hacer efectivo el Derecho ARCO, el plazo podrá prorrogarse una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario, lo cual se hará de su conocimiento.

 

El Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde” podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

– Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;

– Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

– Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO;

– En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud; y,

– Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero en caso de que en un periodo menor a doce meses se presenten dos solicitudes o más, Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde” podrá realizar cobros por la emisión de copias de documentos. En caso de que el Solicitante requiera de la certificación de documentos, deberá hacer previamente el pago correspondiente conforme a las indicaciones que al efecto se le den a conocer. El solicitante deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

 

Transferencia:

 

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, en forma congruente con la finalidad del tratamiento de los datos y la naturaleza jurídica de la relación entre Usted y Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde”, a compañías aseguradoras con quienes tenga contratada una póliza, a terceros pagadores para los fines de pago que correspondan; a los amigos y familiares que soliciten el número de habitación en el área de Recepción para que puedan visitarle y a los representantes y/o voluntarios de la comunidad religiosa a la que pertenezca, siempre y cuando, usted autorice y/o solicite la asistencia espiritual en el área de Atención al Público.

 

Modificaciones al aviso de privacidad:

 

El Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, lo cual dará a conocer de forma personal o bien, por medio de la publicación de un aviso en lugar visible y/o en la página de internet: www.drgerardo.sudasia.org.mx

El Área Legal de Farmacia y Consultorio “Doctor Gerardo Ugalde “le comunicará de forma inmediata cualquier vulneración de seguridad que ocurra en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, mediante correo electrónico o llamada telefónica, por la que se le solicitará una cita para explicarle lo sucedido a fin de que pueda tomar las medidas que considere necesarias para la defensa de sus derechos.

 

Consentimiento

 

En caso de que Usted desee revocar o negar su consentimiento para que sus datos personales sean usados para las finalidades secundarias, le solicitamos nos lo haga saber a través del correo electrónico drgerardougalde@gmail.com, dentro de un plazo de cinco días hábiles.

 

Fecha de actualización: Agosto, 2024.